为进一步加强乡镇基层社保经办队伍建设,提升工作人员业务经办能力,4月15日-23日,乌什县社保中心以“小范围、分批次”的方式,组织中心业务骨干前往各乡(镇)社保所,开展以城乡居民基本养老保险新政策、参保缴费方式、待遇申领、基层服务平台办理事项及流程等内容为重点的基层社保经办人员业务能力提升培训班。
本次培训采取理论讲解、观看警示教育片、互动交流和现场测试相结合的方式进行,培训中,业务骨干结合自身工作实际和经验,对各乡(镇)、村(社区)社保经办人员进行了详细的辅导讲解,通过互动交流的方式对各基层社保经办人员存在的疑难问题进行了现场解答,通过培训,既提升了基层社保经办人员政策理解水平和实际业务操作水平,又解决了业务经办过程中存在的问题,取得了实实在在的效果。
培训结束后,亚曼苏乡社保所干部巴哈尔古丽·斯拉木说:“此次培训内容丰富,有很强的针对性、实用性和指导性,不仅统一了我们对社保政策的理解把握,也规范了我们的业务经办流程,在今后的工作中,我会把这次培训成果转化为做好社保经办工作的强大动力,把所学知识运用到实际工作中,不断提升业务经办工作规范化水平,为参保群众提供更加高效、优质、便捷的服务。”
截止目前,乌什县社保中心以乡镇为单位,累积开展政策、业务培训9场次,参训人员达111人,本轮培训不仅帮助基层社保经办队伍理清了工作思路,也规范了业务操作流程,为各项政策落实落地夯实了基础,切实提升了基层社保队伍业务能力,大大提高了我县社保经办服务效能。
下一步,我中心将围绕城乡居民基本养老保险参保扩面、提档缴费、待遇申领等各项政策及业务经办工作,持续开展业务知识培训,切实提升基层社保经办队伍能力,以最大决心、最强合力推动社保惠民政策落地见效,在社保经办部门和参保群众之间架起一座“连心桥”,推动全县社保经办服务能力在上新台阶,为群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务.(乌什县人力资源和社会保障局:王雨)