为持续提高医院服务水平，提升医疗质量，改善患者就医感受。12月29日下午，第一师医院医共体2023年“服务质量双提升”典型案例评选擂台赛在门诊综合楼5楼1号会议室成功举办，本次擂台赛邀请医院办公室、医务科、护理部、公共卫生科等职能部门负责人和医院领导担任评委，比赛现场气氛热烈，来自各临床、医技、职能科室及分院的100余名中层干部和科室骨干现场观摩比赛。第一师医院党委委员、副院长吴燕主持擂台赛。

据悉，2023年11月，由第一师医院工会主办，质量控制办公室、医务科、护理部承办的“服务质量双提升”典型案例评选活动，共收到临床、医技、职能科室及分院提交的参赛作品61个，经过专家对参赛案例内涵及质量管理工具运用的评分，共有29个案例在初赛中脱颖而出进入决赛环节。

 

开幕式上，第一师医院党委书记管永虎在致辞中说：“作为一师医院职工，我们要时刻牢记‘以病人为中心’的服务宗旨，不断提高自身的专业素养和技能水平。在日常工作中，我们要以精湛的医术、贴心的服务，为患者提供优质的医疗服务。希望被评选出的优秀案例能充分发挥带动作用，各科室要以赛促学、以赛促建，学习借鉴优秀的经验做法，共同努力、稳步推进优质服务体系建设，让各族群众享受到卫生健康的获得感、幸福感。”

比赛现场，选手们紧扣主题，声容并茂、激情洋溢地演说介绍各自的案例。他们结合PPT，图文并茂的向大家展示在患者就医体验方面有创新、特色、可推广、体现医疗服务质量提升的有效做法和成效等内容，汇报内容特色鲜明、亮点纷呈。

 

通过本次比赛，进一步提升了第一师医院的医疗服务质量和综合服务能力，创新了服务机制，推动了医院高质量发展，更好地服务和造福当地各族群众。（一师医院宣传科：黄叶叶）