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保护消费者权利,向隐形餐具费说“不”
时间 :   2023-11-22 20:21 来源 :   清风网 责任编辑 :   周满荣
当前,社会经济发展迅猛,但与之相伴的是一些商家为谋取暴利而采取的乱收费行为。隐形餐具费是一种不公平且不透明的收费方式,商家在点餐或结账时,未在菜单或价格清单中明确标注餐具费用。这种费用可能以各种名义出现,例如“服务费”“餐具消毒费”等,许多消费者在付款时被迫支付他们并不知情或同意的费用。隐形餐具费不仅违背了消费者的权益,也破坏了商业道德和公平竞争的原则。为了建立一个健康的消费环境,地方党委及相关部门需要共同努力,采取措施来禁止或限制这种不公平的收费方式,确保消费者在购物和消费过程中能够享有充分的知情权和权益保障。
 
要强化源头治理,完善相关法规。地方党委及相关部门要制定明确的法规和标准,要求商家在菜单或价格清单中明确列出所有的费用和税项,全面禁止餐饮企业收取餐具费、开瓶费等费用。
 
要强化监管合力,对乱收费行为重拳出击。地方党委及相关监管部门可以建立举报机制,鼓励消费者积极揭露违规商家,同时加大对违法商家的罚款力度,让其付出经济代价,形成威慑效应。另外,加强巡查和抽查力度,提高发现违规行为的几率,确保监管的全面性和及时性,倒逼商家诚信经营。
 
要建立行业自律机制。建立行业自律机制,规范价格体系,杜绝虚构费用,商家应当自觉遵守相关法规,提高服务质量,以诚信经营赢得市场。此外,消费者应该选择支持透明度和公平交易的商家,并积极发声,要求有关部门采取行动保护消费者权益,形成商家自律,消费者自觉的良好社会环境。(乐里镇人民政府:张署东)
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