当前位置: 清风网主页 > 执法动态 >
执法动态
优化服务方式,解群众燃眉之急
时间 :   2023-11-09 19:17 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
近日,一面写有“认真敬业效率高 耐心热情服务好”的锦旗送到了阿克苏地区市市场监管局驻行政服务中心窗口,是中石化新疆阿克苏分公司特意对窗口工作人员的细心、耐心服务表达感谢。之前,该公司的经办人风尘仆仆地赶到市场监管局登记窗口,向窗口工作人员反映,因企业后续发展的需求,想要尽快做变更业务,拿到变更后的营业执照,让企业后面的业务能正常开展。正在整理当日材料的工作人员了解到企业情况后,并没有因为已经下班而拒绝受理,而是加班加点、耐心地指导帮助企业准备好相关材料,当场办结,顺利地拿到了营业执照,为企业的发展争取了时间,降低了成本,跑出了企业登记注册的“阿克苏加速度”。
 
为落实“最多跑一次”的要求,解决企业群众办事难、办事慢、办事繁问题,阿克苏地区市场监管局驻行政服务中心窗口不断优化服务方式,将当日办结和帮办代办相结合,提供“邮寄办、延时办”等服务,以实际行动推进“减时间、减跑动”,开展“有速度更有温度”的服务,持续提升审批效能,让企业感受到审批服务中的“温暖”。
 
今年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年,阿克苏地区市场监管局驻行政服务中心窗口将继续坚持目标导向、问题导向、结果导向,对标工作要求,擦亮登记窗口服务本色,把企业群众的需求放在心上,以更加优质、规范、高效的审批服务,提升企业群众办事的便利度和满意度,助力地区营商环境不断优化。(阿克苏地区市场监督管理局 :杨林)