今年上半年,云南省临沧市双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县全过程持续加强和改进信访基层治理、化解信访积案、压实工作责任,切实维护群众合法权益,信访安全工作进一步得到了强化。
该县高度重视信访工作,每半年,县委常委会、政府常务会议定期听取和研究信访维稳工作,共召开信访维稳专题会议4次,县委、县政府主要领导对信访工作作出批示6次。进一步压实领导责任、属地责任、部门责任和“一把手”第一责任人责任,领导包案、下访接访、公开接访,着力解决信访突出问题。
将《信访工作条例》宣传纳入普法宣传内容,共组织开展集中宣传11场次、发放《条例》2000本、宣传折叠4000余份,积极引导群众在信访中依法理性表达诉求、程序规范信访、依法合理进行维权。
成立30个排查小组进行拉网式排查摸底,做到信访矛盾隐患排查全覆盖无遗漏和早排查、早发现、早化解,切实防范、管控、化解可能引发极端事件的苗头性问题,共有345人次参与信访矛盾风险隐患排查、梳理信访案件100余件。
主要领导开展下访接访6批次8人次、其他领导开展领导干部下访接访25批次30人次、化解问题26件次,11件信访疑难案件(含市级领导包案化解5件)分别由11名县级处级领导包案化解,已化解4件(含市级领导包案化解1件)。
加强与信访人“面对面”沟通、交流、解决问题,利用政府聘请法律顾问和司法工作人员组建“法律援助”服务团队,引导和帮助解决涉及土地纠纷、房产纠纷信访问题,共开展回访信访人员30批次,法律援助介入2批次。
进一步提升信访突发事件快速反应和应急处理能力,不断健全完善应急处置预案,提高信访突发事件的处置能力,确保重要时期无进京访和不发生大规模聚集、不发生涉访个人极端行为、不发生因信访问题引发负面炒作,为全县经济社会高质量发展营造安全稳定的环境。
上半年,该县信访局共受理信访案件54件55人次,同比上升50%,其中来访12件13人次、来信3件3人、网上信访39件39人(包括领导信箱18件、人民网3件、网上投诉18件),群众信访案件受理率100%、按期答复率100%、群众满意率95%以上。(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县融媒体中心:罗新祥、段之照、周天天、俸燕茹)
备注:图片由云南省双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县信访局提供。