执法动态阿克苏市烟草专卖局多举措开展烟草专卖许可证延续工作
时间 : 2023-09-26 22:56 来源: 清风网 作者: 周满荣
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
近期，迎来了卷烟零售许可证延续的高峰期，为稳步推进烟草专卖许可证延续工作，阿克苏市烟草专卖局严格按照烟草专卖法律法规，以烟草零售户“便捷、及时、满意”为宗旨，多举措开展烟草证延续业务。
一是做好通知服务。市场管理员认真梳理许可证即将到期的零售户，以“线上+线下”等方式及时进行通知提醒，将办理许可证延续相关政策，应提交材料、办理方法、办理期限等内容详细告知零售户，确保零售户按时依规提出延续申请。
二是分流客户提效率。市局专卖人员与零售户提前沟通协调，合理安排业务时间、顺序，减少零售户跑路次数，节省等待时间，提高业务办理效率。同时缓解了行政服务大厅的工作压力。
三是网上申请指导。延续客户多数都是年纪相对较大或者网络操作不熟练，市局安排专人提供“一对一”网上申请服务，确保客户顺利提交网上申请，正常开展许可证延续工作。
四是提升个性化服务。对辖区内较为偏远地方或属于老弱病残等弱势群体零售户，各线路市场管理员逐一上门收集许可证延续所需材料，办理后及时送达，确保弱势群体零售户申办延续“一次不用跑”，扎实提升市局服务水平，真正做到将服务做到群众“心坎”上。
五是依法行政守清廉。认真审核零售户提交的延续材料，对符合延续条件的及时办理，对不符合延续的，做好宣传、解释、做到不拖沓，不推诿，做到及时办理。（地区烟草专卖局窗口：彭湘）
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