发现问题及时整改 打造优质营商环境

新疆阿克苏地区政务服务中心开展“政务服务突出问题专项整治”活动以来，阿克苏地区卫健委窗口以办事人身份走流程，发现问题及时整改，打造优质营商环境。9月8日，地区住建局退休干部前来咨询计划生育光荣证补办事宜，工作人员服务态度热情，在找出业务办理指南后，耐心讲解补办的相关条件和事宜，对窗口工作人员的热心和高效给以好评。自活动开展以来，地区卫健委窗口重点从政务服务方面和政务礼仪方面进行了自查、整改，做到立查立改，始终以服务态度是否端正、业务水平是否熟悉、整改是否到位为标准，确保地区卫健委窗口政务服务工作热情周到，提升在百姓心中的良好形象，进一步优化地区营商环境。截止目前，发放《一次性告知单》18份，群众满意率达99%。发现礼仪方面问题4个，已及时整改到位，获得了办事群众一致好评。（新疆阿克苏地区卫健委：张小燕）