清风网讯（阿瓦提县联通公司：王丽）“社区工作繁杂，群众诉求千言万语。工作队必须沉下心来，将这千丝万缕的线一点一点捋顺，用耐心、细心、诚心服务群众，使之与群众连心的桥梁更加巩固、结实。”这是阿瓦提县联通公司驻阿瓦提县阿瓦提镇努尔巴格社区工作队第一书记付风琴常对队员们说的话。工作队扎实做好群众工作，用自己的实际行动践行着不忘初心，真情为民的誓言。

传帮带 强服务能力

为社区更好地服务群众，工作队根据实际情况，具体问题具体分析，与社区干部结成“一带一”帮带对子，采取思想上引、工作上带、业务上教的工作方式，从思想上、行动上影响，进而引导社区干部履职尽责。针对帮带干部电脑操作、处理事情能力薄弱的“短板”，工作队毫不藏私教方法、传经验。“我很感谢工作队能手把手教我，有时我都为自己学的慢而感到尴尬，但工作队队员古依努尔·买买提并没有嫌弃我，一遍一遍不厌其烦的教我直到我学会，我的进步离不开他们的辛苦帮助。”此外，针对社区干部国语水平普遍不高的情况，工作队组建学习班，利用晚上时间教干部国语，增强服务群众能力。

解民忧 近干群关系

“居民事情无小事，把实事办好、好事办实、小事办细！”工作队从社情民意出发，用实际行动践行不忘初心，真情为民誓言。在入户走访过程中，工作队认真记录居民反映的问题和困难，梳理汇总建立困难诉求台账，能当场解决的绝不拖到翌日，解决不了的上报研判，努力做到件件有回声、事事有着落。

 

本是阖家欢乐的2020年春节出现疫情，全体工作队放弃近在咫尺的温馨小家，全力以赴扑在最前线，每日挨家挨户宣传、测体温、送物资、消毒、安抚情绪激动的居民等等，每日全覆盖自己负责的区域居民家，忙起来一天一顿饭是常态，更别说给自家打个电话关心孩子，直至夜晚一两点才有时间给自己捏捏肩捶捶背。每月给一位老人过生日、提供物资帮助生活困难居民、在入户走访路上随手帮助行动不便群众...正是这些点点滴滴积累，让工作队受到居民的一致好评，提到工作队大家忍不住竖起大拇指“亚克西”。工作队用实打实的帮扶，解民忧，群众的一件件困难诉求最终化成了大家满意的笑脸和一句句感谢，拉近了干群关系。

 

促友谊 话民族团结

维吾尔族是中华民族不可分割的一部分，各民族像石榴籽一样紧密联系在一起，民族团结的生命力在于实践，在于每一个社会成员的用心呵护和自觉行动。工作队在“世界读书日”组织自己的亲戚一起开展“全民阅读氛围浓，书香中国更可期”阅读活动。活动中，工作队与“亲戚”找彼此感兴趣的书籍阅读、交流、好书推荐，“亲戚”有不懂的地方，队员会详细解释直到明白。苏来曼·阿布拉说：“这次活动让我又多认识了很多汉字，亲戚给我推荐的书很有意思，我打算去书店买下来，回家慢慢看，从未想到读书是如此开心的一件事，希望工作队能长期举办类似的活动。”给亲戚送知识、送温暖、送政策，工作队播撒下的民族团结种子在社区众人心中开出灿烂的花朵。社区居民麦提江·达吾提是一名个体户，看到干部们不分昼夜服务群众很心疼，为坚守在疫情一线的干部们送来20袋米、面、油；王清泉经常照顾邻居努尔尼沙汗·尼亚孜家的两个孩子,这样的事情在社区比比皆是，民族团结的种子已牢牢扎根在社区各族居民心中。