2025年以来，新疆生产建设兵团第一师十三团社保所以“精准服务、便捷高效”为目标，创新工作机制、凝聚多方合力，扎实推进2025年一季度社保待遇资格认证工作。截至目前，全团5919名领取待遇人员已完成资格认证。

针对退休人员年龄结构、居住分布、健康状况等差异化特点，十三团社保所构建“线上+线下”立体化服务体系：线上依托手机App自助认证平台，通过“就近办”服务指引、短信精准推送、电话远程指导、视频连线协助等方式，帮助退休人员“零跑腿”完成认证；线下开设“绿色服务窗口”，为现场办理的老年人提供“即到即办”即时认证服务。针对高龄、患病、行动不便等特殊群体，组建社保服务队主动上门，提供“一对一”入户认证服务，确保特殊群体认证“不掉队”。

在织密服务网络方面，该所联动退休人员原单位建立动态联络机制，通过定期信息互通实现服务无缝衔接；针对智能设备使用困难的老年群体，精心制作图文并茂的认证指南手册并邮寄到家，确保政策宣传“全覆盖”；针对部分退休人员存在的电话号码空号错号、住址变更等“失联”问题，积极对接外省人社机构开展跨区域信息核查，动态更新完善地址及联系方式，构建起“横向到边、纵向到底”的信息核查网络，以有速度、有温度的服务保障退休人员权益，为全年社保工作高质量开展奠定坚实基础。（新疆生产建设兵团第一师十三团社保所：朱宏)