小社区、大社会,小网格、大担当。社区网格员装的是老百姓柴米油盐的琐碎事,记录的却是居民的所需、所盼、所想。新疆阿拉尔市青松路塔河社区积极探索党建引领赋能网格化管理,以“精心、精细、精准”为服务理念,全力构建“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”的网格化治理服务体系,努力提升辖区群众“幸福指数”“安全指数”,推进网格服务达到共建共享共治的新格局。
一、爱卫加速度,创建不停歇
青松路塔河社区深化“网格化”管理模式,常态化开展创城和人居环境整治、安全隐患排查等工作,建立起居民需求收集、汇总、反馈、对接、处理闭环管理机制,实施微行动、解决微小事、实现微治理,提升网格规范化管理水平,在创城和人居环境整治工作,网格员积极发扬不怕脏、不怕累的精神,与志愿者一起动手,对网格内的卫生死角、垃圾点及乱堆乱放处进行了集中清理。还积极引导居民不乱丢垃圾、不乱堆杂物、不乱扔烟头、不乱倒生活污水,同时,营造人人参与的良好社会氛围,社区环境面貌焕然一新,人居环境迈上新台阶,展现出新面貌。
二、守好安全线,筑牢防护网
青松路塔河社区辖区企业和九小场所较多,为守住“安全生产防线”社区“两委”和网格员抓细抓实安全生产专项检查。认真检查辖区商铺、餐饮店、宾馆等场所的灭火器配置是否符合规范、疏散通道是否畅通,用火、用电、用气是否存在安全隐患,耐心讲解如何正确使用电器、燃气和预防措施以及火灾应急逃生自救办法,增强居民防火意识,避免发生意外事故。今年以来,对辖区内51家企事业业和370余家九小场所、人员密集场所,开展拉网式排查,对存在隐患的商户及时督促整改,共开展安全隐患排查13余次,坚决遏制安全事故发生,实现了辖区“零事故”目标。同时,采取“线上+线下”相结合的方式,利用线上微信群、网格群等平台推送政策法规300余条,线下通过发放宣传手册、举办讲座等形式,开展消防安全讲座等活动25次,发放各类宣传资料8000余份有效筑牢了筑牢辖区平安建设“安全网”。
三、 服务零距离,当好贴心人
青松路塔河社区聚焦居民“急难愁盼”,为民办实事,深入学习和践行新时代“枫桥经验”,以党建为引领,以网格化建设为抓手,不断探索基层矛盾纠纷排查和调解,今年来共化解矛盾纠纷32起,做到“小事不出网格,大事不出社区”,矛盾纠纷不上交,化解在基层。在日常巡查走访中,网格员化身“勤务员”,积极做好重点人群服务保障工作。对孤寡老人、留守儿童、低保困难户等特殊人群,实行分类管理,定期开展入户走访,询问近况,了解他们的生活需求,提供上门打扫卫生、便民理发、代办代送、便民维修等志愿服务112次,解决群众“急难盼愁”问题214件。实现了“微网实格”,让群众不仅感到了社区服务力度,更感到服务温度。
社区连着大民心,网格连着千万家,青松路街道塔河社区将继续坚持党建引领,深化网格治理,做精管理,做优服务,抓细抓实民生需求“千条线”,在绣出群众美好生活的图景,绣出居民的欢颜笑语上下功夫,勠力实现“多网融合、一网统筹、多元共治”。(新疆阿拉尔市青松路街道塔河社区:闫蕊)