春节将至，随着外出务工人员返乡过年热潮的到来，不动产登记也迎来了办证高峰期。面对短期内激增的业务，不动产登记服务中心忙而不乱，积极采取稳健有力的应对措施，切实有效缓解不动产登记业务办理“高峰”带来的压力。2025年1月以来，不动产登记服务中心为群众和企业办理各类业务487件，查询总量达到2000余次。

一是强化延时服务。因春节前业务办理“高峰”期间，日均业务量较往常增加20%以上。面对这一形势，不动产登记服务中心积极主动为部分服务对象提供延时服务、节假日服务等各种暖心服务。1月以来，该局已开展不动产登记延时服务20余次，节假日服务5次。

二是增设机动人员。在原有人员的基础上，增加1名人员至后台，确保及时完成每天办件。日接待办证群众近30人次，日受理各类办证业务20余件、咨询业务约200余次，超过平时办证量近3倍。

三是开通绿色通道。为老弱病残孕等特殊人群常态化开通绿色通道，推出办证直通车、预约上门等贴心服务，坚持特事特办、急事急办。通过全体人员热心、耐心、诚心的服务，县不动产登记中心实现了“零延误、零投诉”的优异成绩，真正将便民利民落到了实处。（从江县人民政府政务服务中心：石雅婷）