“近几次来办事，发现停车的收费低了，免费时间也比原来长了。”吴正德先生是一家房产中介公司的客户经理，由于业务关系经常到黎平县政务大厅办事。9月23日，他带客户来办理不动产过户，办理好后开车出去发现不用交停车费用而感慨道。

近年来，随着政务服务的改革，来黎平县政务大厅办事的企业和群众逐年增多，在高效为群众提供服务的同时，由于自身停车位有限等因素，“停车难”逐渐成为办事企业、群众拨打12345反映诉求集中痛点问题。为切实开展好政务服务突出问题集中整治，着力提升企业、群众办事停车便捷度和体验感，黎平县政府政务中心整合资源、多措并举，办成一批企业和群众可感可及的实事好事。

一是调整收费标准。黎平县政务大厅停车位属于县天壹公司管理，2024年5月之前，按照全县停车统一收费标准前15分钟免费，超15分钟一小时内停车费3元。为解决企业群众反馈的停车难题，县政府政务中心积极与县天壹公司对接，将免费时间调整为30分钟，收费标准调整为2元/小时。

二是增设非机动车位。在县政务大厅大门两侧，指定了两个区域增设了非机动车车位，并引导大厅的工作人员将自己的车辆停放到地下停车场或大厅后面，将大厅前面的车位留给办事群众停放。

三是完善充电设施。为方便群众充电，在机动车位和非机动车位分别建设了10个充电桩，方便群众办事期间对新能源车辆进行及时充电，解决群众充电难题。

通过项目改造和工作协调，目前黎平县政务服务中心机动车位由72个增加到107个，非机动车位增加了40个，工作日高峰时段停车位仍有空余，办事群众“停车难”问题得到有效解决。（贵州省黎平县政府政务中心：严云伟）