习近平总书记强调“要坚持党建引领，紧紧围绕解决居民的急难愁盼问题，把服务老百姓的各项工作做深做细做到位”。住宅小区是城市治理的基础单元，要以理顺组织体系、完善工作机制、建强服务队伍为切入点，全面提升“红色物业”管理服务水平，切实增强居民群众获得感、幸福感和安全感。

理顺组织体系，建强治理“主心骨”。要全面构建起行业党委、街道社区、物业企业上下联动、一贯到底的组织管理架构，实现党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，物业服务管理专业化、精细化、规范化水平持续提升。由物业行业主管部门牵头成立物业行业党委，统筹指导物业服务行业党建工作，全覆盖选派党建指导员，定期走访物业服务企业和住宅项目，宣传党的政策和主张，指导企业发展党员和组建党组织。街道社区充分发挥党组织在基层治理中的引领作用，规范辖区内物业管理服务活动，依法依规监督业主委员会和物业服务企业履行职责。

完善工作机制，激活共治“新引擎”。要发挥党组织的组织动员能力和资源整合能力，织充分调动党员、志愿者等各方积极性，形成人人参与、人人尽责的小区治理良好局面。通过实行“双向进入、交叉任职”机制，引导符合条件的社区“两委”成员、党小组长、党员中心户与业主委员会、物业企业党组织委员交叉担任党组织委员。按照“民事民议、民事民决、民事民评”原则，社区、物业公司、业主委员会三方联动，定期召开“红色物业”联席会议，商讨解决居民群众关心的“关键小事”。

建强服务队伍，打造满意“幸福家”。要将物业管理服务能力提升作为深化“红色物业”的着力点，推动物管力量始终成为党的群众工作队，在小区治理服务中更好发挥优势作用。聚焦专业化、职业化能力建设，通过集中授课、知识竞赛、技能比武等多种形式，对物业服务企业党组织书记、管理和专技人员进行培训，提升物业服务人员法律法规知识水平和服务能力，培树一批行业领军人才。要推动城市综合执法、公安、市场监管等执法部门联合行动下沉小区一线，急事快办、难事细办，防止把“小事”拖成“大事”、把“大事”拖成“难事”，多方参与、同向发力，共建和美和谐小区。（山东省青岛市市南区委组织部：王一平）