为进一步提升窗口工作人员的职业素养和服务水平,强化文明服务意识,展示政务服务新形象,近日,阿克苏地区政务服务中心组织各窗口单位工作人员就窗口服务礼仪专门进行了学习。
地区农业农村局政务服务中心窗口积极响应,从仪容仪表、行为举止、行为标准等十个方面进行了全面规范。正确着装、发型、妆容、坐姿、服务用语等基本行为规范熟记于心,并运用到窗口实际工作中,“您好,请问您需要办理什么业务”“请稍等”“再见,请走好”,面带微笑,贯穿于日常工作当中,让群众感受政务服务礼仪,彻底整治为民办事过程中态度生硬、服务态度不好的现象。
今后,地区农业农村局窗口将不断提升服务能力和水平,培养窗口工作人员礼仪意识,树立窗口美好形象。(新疆阿克苏地区农业农村局:杜新军)