“养老认证除了可以到村委会、乡镇大厅、县级大厅办理外,你可以自己使用手机进行认证,我来教你怎么使用手机认证,以后自己在家认证,不用来来回回跑大厅了。”7月5日,在贵州省第二届政务服务职业技能大赛黎平县选拔赛比赛现场,来自全县乡镇(街道)和县级大厅的政务服务办事员同台竞技,比拼职业技能功底。
据悉,本次比赛由黎平县政府政务中心、黎平县人力资源和社会保障局、共青团黎平县委、黎平县总工会、黎平县妇联5家单位联合举办。主要聚焦政务服务法律法规、业务知识、系统操作、电脑操作、服务规范、仪容仪表等内容,设置政务服务政策理论测试、办事情景模拟、系统运用操作三个考核环节,全面考核选手政务服务综合素质。比赛最终决出一、二、三等奖共6名,赛后将选择优秀人员代表黎平县参加州级选拔赛。
该县政府政务中心负责人表示,通过本次竞赛综合考察政务服务办事员的专业素养、服务意识及处理紧急情况的能力,实现以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建,进一步提升全县政务服务办事员的技能水平和综合素质,扎实推进政务服务办事员队伍职业化进程,为企业和群众办事便利化提供有力支撑,优化全县营商环境。(黎平县政府政务中心:严云伟)