在当今数字化浪潮的推动下，互联网已承载了大部分群众精神层面生活，同时也成为群众表达意见、获取信息的重要渠道，网络舆情治理也由此成为了维护国家安定有序发展的重要组成部分。强化网络舆论防控有助于及时发现并处理潜在的社会矛盾和问题，维护社会稳定；可以为社会提供良好的经营氛围，促进经济的发展；还能够提升良好的国家形象，增强国家软实力。目前，部分地区对网络舆情的重视程度不够，缺乏必要的舆情危机意识和责任意识。领导干部对网络舆情治理的重要性认识不足，不重视理论学习，不重视舆情专业能力素养提升。为切实做好网络舆情防控工作，我们应该注重以下几个工作要点。

一是要建立应急预案，控制事态发展。

面对该项工作时，主管部门应持有“防患于未然”的工作理念，针对可能出现的网络舆情，主管部门应制定详细的应急预案。同时要完善制度建设，明确各部门权责及应对措施，明确舆情工作的职责分工和工作流程，确保在突发事件到来之时能够迅速启动应急预案，及时发布舆论信息，控制事态发展。

二是加强舆情监测，深化数据分析。

利用互联网技术和专业舆情监测工具，对社交媒体、新闻网站、博客、论坛等多种平台上的舆论信息进行实时监测。同时通过大数据、自然语言处理等技术，对收集到的舆论信息进行汇总、分类和情感分析，及时识别潜在的负面舆论风险点。

三是及时回应群众，避免舆情发酵。

首先要注重发布渠道，通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应公众关切。其次是注重回应时效性，对于部分存在争议性的舆情信息，要及时发现及时回应，公布政府目前的应对措施，避免舆情进一步发酵。最后是保持良好的沟通氛围，获取群众信任，避免误解和冲突的发生。（崇义乡经济发展办工作人员：邓云锋 ）