“供电所的服务真是既贴心又周到，让我们的生意越来越好做了！”8月26日，国网库车市供电公司伊西哈拉镇供电所工作人员来到库车市牧野小院民宿进行上门服务，民宿负责人赞道。

库车市牧野小院是一家非常受欢迎的民宿，随着游客的增多，业务不断扩大，对电力的需求也越来越高。该供电所通过监测线路负荷情况，主动对辖区客户进行上门服务。与民宿负责人沟通了解后，根据民宿实际的用电需求，为其量身定制了增容方案和全程跟踪服务方案，选择在游客较少的时间段进行施工作业，减少对民宿正常营业产生的影响。同时，该供电所员工还向辖区内客户逐一开展安全隐患排查，安全用电和节约用电宣传活动，确保了辖区内客户的安全正常用电，增强游客们的安全用电意识。

“多亏了供电公司工作人员专业而高效的保供措施，才能确保每次演出都能够顺利进行……”8月25日晚，伊西哈拉镇供电所组织工作人员前往南湖夜市开展文艺演出保电工作。

为全力做好南湖夜市的电力保障工作，该供电所积极与文艺演出相关负责人沟通，详细了解了演出的用电时段与用电需求，制定出具有针对性的保电方案和应急预案，并根据方案要求组织工作人员前往南湖夜市演出现场，提前做好应急电源车的接入工作，检查现场的供电线路、用电设备、变压器、配电箱等设施安全稳定运行，同时，该供电所工作人员还在重点保电区域内进行现场蹲守，不间断地对保电区域内的用电线路和设备开展全方面的线路巡视、红外测温及安全隐患排查工作，及时发现并消除潜在的安全隐患，全力保障现场的电力供应万无一失。

“不用出村就能解决用电问题，实在是太方便了！”8月24日，伊西哈拉镇科克村电力便民服务点内，村民努曼古丽·吐逊在伊西哈拉镇供电所工作人员的指导下，通过"网格化终端" 办理缴费业务后感叹道。

自7月以来，伊西哈拉镇供电所与科克村签订了“村网共建”合作协议，科克村成为了国网库车市供电公司推行成立的“村网共建”便民服务点之一。通过在村内设立电力便民服务点，开辟特色产业用电绿色通道，安排电力网格员定期驻点，提供电量电费、用电报装、用电变更、用电咨询等服务，解决了科克村群众用电“跑得多”“跑得远”的问题。

此外，“村网共建”还将供电服务网格融入基层政府网格，实现“电网”与“网格”精准对接，拓展了乡村供电服务渠道，打造了多村供电服务新模式，构建了“网上办、就近办、上门办、帮你办”的“村网共建”电力便民服务体系。 

截至目前，该供电所持续为辖区客户开展“上门服务”，排查治理隐患160余处，最大限度地消除了各类不安全用电因素，为客户创造了更加安全的电网环境；累计完成20余次保电任务，用“满格电力”全力护航各项活动顺利开展，助力库车市文化旅游发展；共发放便民服务卡225张，不断优化了电力营商环境，推行了“用上电、用好电、不停电”的三电服务新模式，为乡村美、农业兴、农民富提供了坚强供电保障和优质电力服务。（库车市融媒体中心：歹淑丽、马汶君）