为营造安全、稳定、和谐的社会环境,加大对矛盾纠纷排查化解力度,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态,创造和谐稳定的社会治安环境,提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。近日,温宿县司法局佳木镇司法所成功调解一起经济纠纷。
俗话说:“欠债还钱、天经地义”。而在基层矛盾纠纷排查化解中,群众经济纠纷屡见不鲜,为了各自利益寸土不让,双方争执不下,邻里关系因此破裂。如何疏通当事人心理上的堡垒,引导双方换位思考,理性对待问题是关键。佳木镇司法所始终在群众经济纠纷化解中将消除心理上的隔阂作为矛盾纠纷化解的关键,引导矛盾双方换位思考,找到折中点,消除双方心理隔阂,进而使矛盾纠纷顺利化解。
5月9日,温宿县司法局佳木镇人民调解员在工作中发现,申请人约某2023年9月份借给被申请人吐某25000元,至今未还,约某多次催要也未得到解决,各方调解均未得到妥善解决,为防止此类矛盾引发极端事件,调解员主动叫双方当事人进行面对面调解。
邻里琐事是引发农村矛盾纠纷中最常见、最普遍的根源之一,佳木镇调解员紧抓问题症结,用“情”促调解,用情疏导消除彼此误解,从情感疏导入手,将德治与法治相结合,依情、依法、依理进行心理疏导,通过道德感化的方式,消除彼此误解,化解矛盾纠纷。
在此次纠纷调解过程中,调解员动之以情,晓之以理,认真耐心地讲解法律法规知识,做好双方思想教育工作,最终双方达成一致并握手言和,吐某表示自愿还给约某的借款并当场就还给了他。该起矛盾纠纷被成功化解。