清风网讯(通讯员:张莉、谢蕾、曾雪梅)为服务武汉市第二轮全员核酸检测,按照洪山区关山街的统一安排,中建三局二公司医院于8月11日顶着高温在紫崧社区进行核酸采样工作(当天即完成3280份的核酸采样量),并于12日、13日冒雨服务关山街的核酸补采等工作。
在紫崧、南望、鲁磨等社区积极组织和有关工作人员、党员等志愿者引导下,服务居民的核酸采样工作有序进行。医护人员戴着口罩、面屏、手套,身着密不透风的隔离服,克服特殊天气影响与连续工作的疲劳,高强度高效工作,怕上厕所不方便,一口水都不敢多喝;由于久坐且穿着厚重如蒸笼的隔离服,有些同事甚至全身长满痱子……
各社区和广大居民纷纷致谢,感谢医护人员的持续努力、忘我付出与专业贡献。
一、提前准备,确保登记采样准确高效
医院通过武汉市核酸检测信息系统,为医护人员开通“人员采样”的权限,通过扫描居民本人的微信健康码,就可以准确高效地上传居民信息与采样检测结果。考虑到第二轮核酸检测是10人混检方式(10人为一组,完成10人一组的信息录入后生成一个条码,由工作人员贴在1个试剂盒上),为确保万无一失,医院组织各采样小组进行微信健康码的扫码登录、10人混检采样的专项培训与演练,帮助大家提前熟悉掌握工作要点,确保第二轮核酸检测采样服务准确高效。
二、快速对接,有序进场规范布置安排
8月11日中午接到街道办的紧急通知,医院立即主动联系紫崧社区魏书记,了解社区核酸采样规模、整体安排等情况。随即进行内部调度,并将《核酸检测通知》样稿(包括检测时间、地点、检测团队、各检测点的社区与医护联系电话、检测流程、注意事项、检测结果查询等7方面)发给紫菘社区,请社区完善后及时转发。
按照紫崧社区在四个小区设置四个采样点的整体安排,医院王宏胜、许红秀等4组采样人员进驻紫菘花园小区,曾雪梅、章红、唐厚德3组采样人员分别进驻雅典苑、巴黎苑、水文局小区,在四个采样点与社区值班人员会合,按照规范要求,对具备通风条件、相对独立的社会采集点的现场布置进行适当调整,以保证人员单向流动,落实“1米线”间隔要求,划分为相对独立、适应工作的等候区、信息登记区、采集区、缓冲区等区域,保证医务人员、采样人员和医疗废物的通道明晰。
三、及时跟进,协调督导提供全面保障
医院首先对雅典苑、巴黎苑、水文局3个采样点进行检查督导,巴黎苑、水文局采样点,社区工作人员重视,引导有序、采样高效,居民满意度都很高;为加强雅典苑采样点的秩序维护,小组长曾雪梅特地联系有经验的志愿者过来帮助社区人员引导指挥居民有序排队。
此后,医院来到紫菘花园进行重点协调。紫菘社区魏书记也在该小区指挥督导,提前安排设置了引导人员单向流动的“入口”、“出口”指示牌,大量张贴了“1米线”提示带,并架设了四盏临时用灯,安排了四台连接水箱的大功率风扇,为医护等人员准备了充足的饮用水与盒饭。虽然工作人员、志愿者努力引导维护,但是小区居民多,老年人多,又都急于第一时间采样,现场起初还是有些拥挤。
医院领导与社区魏书记快速商定,广播通知今晚采样工作一直延续,请居民放心安心;积极分流,对于不能通过微信提供健康码的老年人、不能提供身份证的特殊人群,从19:00开始在谢蕾采样小组定点接受服务;在各采样小组信息登录点张贴“核酸采样”大标识牌,准确引导与疏散排队的居民,共同提高采样工效;明确工作人员、志愿者的定位与各自职责,在“出口”拉红线以明确只出不进,在“入口”及附近加强引导,在等候区落实“1米线”间隔要求……
医护人员得以专业高效地开展采样服务之后,紫菘花园排队的居民变得安静有序,大家相信今晚都能接受第二轮核酸检测。截至18:00,医院在紫菘社区已完成近1800人的采样任务。
四、担当有为,持续服务确保“应检尽检”
吃过晚饭、简单休整后,各小组医护人员继续核酸采样服务。年青人如陈颖、付婧,中年人如张红、王菊芳,大家都自觉坚守岗位。11日当天,章红、徐菲小组共完成610例采样;唐厚德主任在完成水文局采样点的工作后,主动到紫菘花园增援帮助;张莉主任在巡检同时作好运输服务,及时为各采样点增补耗材与防护装备;曾雪梅小组、许红秀小组、章红小组,完成常规采样后,分别在社区人员陪伴下,逐户上门为行动不便等特殊人群提供采样服务;接到华科大中心分配的流调任务后,护士肖紫琼等再次熟悉流调细节,积极联系小饶,详细了解其最近14天的行动轨迹,耐心听取其心声并做好心理疏导工作。
11日的22:00,各小组冒着雨、肩扛手拿地将采样标本与医疗垃圾带回医院,核对标本、汇总数据并上传系统,直至深夜才能回家。医院同时组织安排清点耗材等用品、查漏补缺,等候第三方实验室上门收标本送去检测。
“虽然核酸采样工作又苦又累,几乎每天都是半夜才回到家。但是想到医院是全员参与,大家相互扶持与感动,想到医护人员的职责与担当,关键时刻不上啥时候上。”护士李丽华、吴玉英纯朴地说。