自新疆阿克苏地区卫健委窗口进驻地区政务服务中心以来,始终以“勤政为民、廉洁高效”为服务指南,积极会同各单位做好政务服务工作。
一是强化法纪教育,坚守廉政底线。委党委始终高度重视窗口工作人员廉政建设。根据窗口工作人员的特殊性,参照对党员的要求,要求窗口工作人员不定期参加党纪法规学习,通过个人自学、集中研讨、观看警示教育片等各种方式,及时为窗口工作人员“充电”,引导大家知敬畏、感党恩,时刻保持清醒的头脑,不断强化党纪法规意识,自觉筑牢廉政底线。
二是强化业务培训,提升服务效能。卫健委业务涉及面广,专业性强,办理业务不仅要求窗口工作人员具有较强的业务能力,还要具有做到认真仔细、熟练办理。为提高办事效率,卫健委各业务科室组织窗口工作人员学习培训,不断提高办理卫健业务的能力,同时,派驻分管领导不定期到政务中心坐班,加强对窗口工作人员的指导和督促,有效促进了窗口服务效能的提升力。
三是强化宗旨意识,打造良好形象。窗口工作人员不仅代表卫健委的形象,更代表政务服务中心的形象,根据政务服务中心的有关要求,对窗口工作人员实行统一着装、开展礼仪培训,同时,要求窗口工作人员始终牢记“以人民为中心”的宗旨,以饱满的工作热情、规范的服务行为、良好的个人形象,认真、负责、高效地为群众办理各项业务,不断提高人民满意度,充分体现国家工作人员良好的修养和素质,全力打造阿克苏地区卫健系统的良好形象。
今后,我委将以党的二十大精神为指引,更高地举起“勤政为民、廉洁高效”的旗帜,进一步加强卫健窗口规范运行管理,坚持一手抓清廉政务建设,一手抓服务质量提升,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,为建设人民群众满意的政务服务窗口而不懈奋斗。(新疆阿克苏地区卫健委:张小燕)