近年来,乐陵市持续深化“服务365·天天我都在”党建品牌建设,扎实推进社区党组织领办“7+N”服务项目,以社区党组织为主导,以群众为主体,动员各类组织共同参与,努力建设“党群同心、服务贴心、邻里暖心、生活舒心、居住安心”的幸福家园。
坚持党建引领,搭建多方参与平台。依托上下贯通的组织体系,发挥各级党组织引领作用,将各方力量资源汇聚在党组织周围。在县级层面,构建以“社区—小区(网格)—楼栋—楼道—党员中心户”为主体的“五级架构”体系,结合县级领导干部包保社区、“双报到”等工作,将县级领导、市直部门、群团组织、志愿者、网格员等群体嵌入“五级架构”,形成“全民动员、全员参与”的为民服务体系。在街道层面,梳理阵地建设、助老帮扶、政策咨询、交通出行等10类需求清单,建立“四社联动”服务模式,发挥社区推动、社工带动、社会组织驱动、社会志愿服务互动作用,吸纳123家“红色合伙人”,培育孵化7个社会组织,组建157支志愿服务队。在社区层面,推行“摸清需求、链接资源、定好计划、制定方案、发布预告、组织实施、复盘评估”的“七步工作法”,开展个性化、精细化服务,社区实现“近而不识”向“邻里相亲”转变。
优化服务机制,提升服务整体效能。坚持服务为民,用领办治理服务项目搭建起社区党组织与居民、居民与居民之间常态联系的桥梁。通过入户走访、居民反映、线上接单、网格巡察等方式,收集问题诉求,梳理汇总分类,日常事项吹响“服务号”马上就办、重大事项吹响“攻坚号”定向协办,应急事项吹响“紧急号”多方连办。今年来,利用“书记接待日”“小马扎”等议事协商机制,召开议事协调会79次,解决小区物业服务态度、服务项目、楼顶漏水、下水道堵塞等问题348件。以需求清单为基础,立足不同社区实际,由社区党组织召集小区党支部、业委会、物业、居民代表及相关部门召开联席会,开展项目可行性分析,逐一明确项目目标、资金预算、服务需求。截至目前,乐陵市已开展“幸福市集”230余场,惠及群众9000余人,领办“幸福食堂”为辖区800余名老人提供暖心就餐服务,打造七彩周末课堂、星火课堂、美德手工课堂等“幸福学堂”60余个,累计服务青少年3000余人次。
强化管理保障,确保项目持续有力。市、街道、社区三级联通,推动权责利和人财物向基层聚集,强化领办服务项目统筹能力,提升基层治理水平。强化组织保障,市委组织部每月调度工作进展情况,牵头协调动体制、动资金、动利益的关键问题。明确帮包社区的街道班子成员成为领办服务项目的联络员,每月到社区参加联席会议,需要街道协调解决的问题,由联络员提交党工委研究。强化力量保障,全面畅通学用渠道,公开招聘社区工作者165名,全面落实“3岗18级”薪酬待遇,强化教育培训,建设专职多能的社区工作者队伍,通过网格员、城市公益岗、机关下沉干部等补充社区工作力量200余名,不断增强社区力量。强化资源保障,出台《关于开展“三联三提”深化“双报到”工作机制的若干措施》,组织机关企事业单位与社区结对共建,推动8700余名机关单位党员干部到社区“双报到双评议”,将骨干力量用在基层治理关键区域。(中共乐陵市委组织部:尹鹏)