“你们的服务态度真是太好了，不仅帮忙打电话解决实际问题，还帮助我完成认证，来社保办业务真是太方便了！”年逾八旬的退休人员秦奶奶拉着工作人员的手说。

据了解，秦奶奶是团场退休人员，因近期更换了社保卡，不清楚其补贴发放是否成功，加上年事已高，天气冷暖起伏较大，往返团场不太方便，秦奶奶就近来到阿克苏城区社保所咨询。

工作人员了解情况后，随即与团场社事办工作人员联系，经核实得知秦奶奶的相关待遇已成功发放到三代社保卡中。为打消秦奶奶顾虑，工作人员与农行取得联系，转达了秦奶奶想要查询交易流水的意愿，方便核对账户进账情况。最后，工作人员帮助秦奶奶完成了社保待遇资格认证。

“来社保一趟，办好了三件事，真是太高兴了！秦奶奶满意地说。

阿克苏城区社保所坚持从老年群体关心的身边事做起，通过推行“就近办”、“预约办”、“延时办”、“上门办”、“陪同办”，积极回应职工群众所想所盼，着力提供优质、高效、便捷的社保服务。

接下来，阿克苏城区社保所将坚持以人民为中心的发展思想，不断提升适老化服务水平，用实际行动提升老年群体获得感、幸福感。（第一师阿克苏城区社保所：周琳琳）