群众事无小事，事事连民心，11月16日，朝阳社区网格员接到春景花园居民李建新的反映，称春景花园3号楼1单元地下室漏水，散发阵阵臭味，严重影响附近居民正常生活和出行，希望社区帮忙协调处理。

接到反映后，网格员第一时间去现场查看情况，经观察怀疑是一楼的漏水造成，一楼居民家中未装修且无人居住，随及联系社区物业和业主前来现场了解情况，寻找问题根源。经查因春景花园3号楼的排水管道是铸铁材质，排污效果较差，居民家中产生的生活废水、异物较多，导致下水管道被堵塞，造成污水反流，已将一楼居民家中铺满污水。

由于水管道拐处是铸铁的，隔段时间就会堵塞，维修人员建议排污管道重新更换。堵塞部位为管道的公共部位，需要楼上居民集体出资维修，涉及1单元4户居民。网格员将该单元的4户人家叫道一起协商，大家一直认为将管道更坏掉，避免101室装修入住后反水会将家中弄得一塌糊涂，都愿意承担费用。次日，污水疏通专业人员对下水道进行了全面测量打洞，切割，安装管道，最后进行地面恢复。

“下水道通了，我们的心情也舒畅了，社区协调得力，我们很满意。”11月18日，家住春景花园的居民何天云满心欢喜地说道。

 民生无小事，枝叶总关情。疏通下水道看似一件小事，却体现了社区全心全意为人民服务的工作宗旨，彰显了“群众的事无小事”的工作作风。未来，朝阳社区将持续用情用力解决居民的困难事、烦心事，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（新疆第一师阿拉尔市五团朝阳社区：董金婷、叶永琴）