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经济民生
社保宣传“面对面”便民服务“心贴心”
时间 :   2024-08-27 20:56 来源:   清风网 作者:   袁媛 一审:宁基   二审:陈雄   三审:周满荣

为进一步做好社会保障卡宣传推广工作,充分发挥社保卡便民、利民、惠民作用,帮助广大群众了解并熟练使用社会保障卡和电子社保卡,提高参保人对社保卡的认知度。第一师八团社保所集中力量开展“社会保障卡惠民服务季”活动,让群众真正认识居民服务“一卡通”的便利。

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一是借助服务窗口宣传。充分发挥社保所在便民服务大厅的窗口作用,在窗口放置社会保障卡宣传手册供群众自取阅读;设立咨询电话专线,提供“一对一”的政策咨询服务;业务人员细致解答群众咨询,在解答过程中普及相关社会保障卡知识,不断提高群众的满意度和获得感。

二是利用团场公众号和微信朋友圈进行线上宣传。通过各种线上渠道发布社会保障卡相关政策信息,为群众详细介绍社会保障卡的申领、补卡、换卡、临时挂失、重置密码、注销等业务及其功能,充分利用媒介的优势,不断扩大社会保障卡宣传的覆盖面。

三是深入重点领域实地宣传。以社区、企业、学校作为重点领域,集中开展社会保障卡宣传活动,采取发放宣传手册、解答咨询等群众喜闻乐见的形式,积极宣讲社会保障卡政策,使社会保障卡知识更深入群众,解决群众最关心、最直接的问题。

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此次开展“社保卡金融惠民服务季”活动不仅是贯彻全面宣传社保卡服务品牌、服务事项、服务方式、服务成效的具体举措,也是打造居民服务“—卡通”服务品牌的重要方式。下一步,第一师八团社保所将以活动细节入手,做好活动细化落地,同时保证惠民各项活动有效街接,营造良好宣传氛围,助推社保卡金融惠民工作深入推进,进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(新疆生产建设兵团第一师人力资源与社会保障局八团社保所:袁媛)