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第一师八团社保所:多措并举促认证 提质增效暖人心
时间 :   2024-08-19 22:45 来源:   清风网 作者:   朱燕兰 一审:宁基   二审:陈雄   三审:周满荣

为进一步完善认证工作机制,优化服务举措,改善群众体验,有效防范欺诈、冒领社会保险待遇行为,确保符合条件的退休人员享受到应有的养老待遇。第一师八团社保所积极创新,多措并举助力退休养老认证工作提质增效。

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一是政策宣传做“加法”。主动联系辖区2个社区、11个连队,依托社区网格化服务平台,凝聚社保专干、社工委、网格员、楼院长等基层力量,三级联动。线上通过团镇微信公众号、居民微信群、连队工作群、退休员认证群等互联网媒介进行养老认证政策宣传,普及认证政策,宣传认证工作的重要性和必要性,提高职工群众的认知度和参与度;线下通过前往人员密集场所挂条幅进行认证提醒,对行动不便、独居等特殊群体,进村入户,一对一上门入户认证,送服务到家。


二是认证流程做“减法”。通过数据共享,信息比对等方式,摸清退休人员底数,主动致电提醒退休人员认证,通过建立退休人员及家属微信群,每周、每月更新待认证数据,避免发生因退休人员自身疏忽未认证而导致养老金停发的情况。以线上自助认证为主,“就近办”认证过渡,上门认证为辅等多渠道认证方式,用最人性化的服务为待遇领取人员提供“无打扰认证”模式,最大程度地保障每一位离退休人员能按时领取养老金。


三是窗口建设做“乘法”。持续开展“社保服务进万家”活动,通过“零距离”“面对面”“送上门”等便民服务,打通养老认证“最后一公里”;推行社银合作建网点,让“银行柜台”变为“社保窗口”,加强与派出所、民政、医院等部门之间的数据共享,有效杜绝养老金冒领现象,有效保障基金安全。


四是经办服务做“除法”。解除退休职工群众的后顾之忧。聚焦群众反映强烈的难点、热点问题,安排专人实行跟踪解决,做到能当场解决的,当场解决,对于不能够当场解决的,由行风监督员进行监督,做到定时、定人、定责,切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

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截止目前,一师八团已有2047人完成养老待遇资格认证。下一步,第一师八团社保所将持续加强与派出所、医院、民政等相关部门电子档案信息共享,及时提取户籍、就医、出行等数据,提高“静默认证”完成率。同时,进一步拓宽认证渠道,加强与异地人社部门和街道社区沟通交流,提高异地就近认证力度,为退休人员提供更优质、更高效、更便民的社保服务。(一师八团社保所:朱燕兰)