近日，新疆生产建设兵团第一师阿克苏城区社保所收到两封“沉甸甸”又“热乎乎”的感谢信，信中的字字句句都饱含着写信人真诚的感谢和对社保经办服务的高度赞许。一封封感谢信，牵出一段段社保暖心事。 

         

贴心关怀   为民排忧解难事

薛先生的父亲常年独居在家，因出行不便，又不会使用智能手机，每年的社保待遇资格认证是薛先生一家的“烦心事”。工作人员党颖宏了解情况后，将薛叔叔的事情记在心里，每年一到认证时间就主动上门帮助薛叔叔完成认证，逢年过节还上门看望薛叔叔，讲政策、唠家常，将党的好政策第一时间送上门。“感谢党颖宏同志一直以来对我父亲和我们一家人的关心帮助，特别有耐心！服务特别好！”薛先生激动的说。
 

周到服务   用心用情办实事

7月3日，孟女士到兵团一师阿克苏城区社保所咨询业务，因年限太过久远，本是抱着试一试的想法，工作人员周琳琳热情接待了她，告知她准备相关资料再按程序处理。7月4日，周琳琳将孟女士提供的资料上报社保中心相关科室，经科室查询，确认孟女士反映的事情属实，并告知下一步处理办法。孟女士非常激动，连连赞叹：“咱们社保所的服务是越来越好了！真的没想到会这么顺利！20多年了，还能帮助我解决，真的是太感谢了！”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。兵团一师阿克苏城区社保所将一如既往的用心用情用力做好服务群众工作，始终做到把责任放在心里、扛在肩上、抓在手中，切实为群众做好事，办实事，解难事，用实际行动不断增强职工群众的获得感、幸福感，竭力打造“记录一生、保障一生、服务一生”的社保服务品牌。（第一师阿克苏城区社保所：周琳琳）