“麻烦您看着我的手机镜头,对,张一下嘴巴,请您看着屏幕,睁大眼睛,哎,对,先不要动。”志愿者伊赫桑·哈米提引导为老人录入信息,一边耐心地示范人脸认证。
为深入开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作,提高认证效率,保障符合条件的老年人能够按时、足额领取城乡居民养老金。连日来,温宿县托甫汗镇托万克托甫汗村新时代文明实践站组织志愿者开展“零距离”养老资格认证志愿服务活动,让老人足不出户就能享受到暖心的便民服务。
每到一户,志愿者都详细地向老人说明养老待遇资格认证工作的重要性,细心核对老人身份信息,并耐心地利用微信小程序“新疆智慧人社”,对照认证名单走村入户,为行动不便、年老体弱的老人进行养老资格待遇认证。同时,志愿者还亲切与老人交谈,询问他们身体健康状况,叮嘱老人要保重身体,健康生活。
“真的太谢谢你们了!我们人老了,智能手机又不会用,子女也不在身边,养老金认证就成了我的难题,如果不是你们来帮忙,这个认证的事情还真是难住了我。”老人伊利亚斯·铁木尔完成养老认证后高兴地说。
“通过进村组集中认证服务,我们能够准确把握特殊困难群体的实际情况,又使服务群众的效率得以提高,有力地深化了‘为
民服务、便民生活、利民福祉’的服务宗旨,不仅让群众切实感受到服务的实效,更让他们从中获得实实在在的利益。”志愿者阿依古丽·肉孜说。
此次养老金认证活动切实解决部分老人“操作难、行动难、认证难”的问题。下一步,托甫汗镇将持续开展关爱老人志愿服务系列活动,以实际行动为辖区老年人送去温暖和关怀,在社会形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围,不断提升辖区老年群体的幸福生活指数。(通讯员:马婕、张佳宁)