2024年2月27日，包头铁路公安处乌审旗车站派出所收到一面邮寄来的锦旗，以感谢派出所民警的热心帮助。

 

2月21日，一场大雪给人们出行带来了诸多不便。受降雪影响，一旅行团50余人滞留乌审旗无法返回银川，因车站附近无超市和餐馆，包头铁路公安处乌审旗车站派出所积极与车站协调物资，派出所、车站的食堂共同为滞留旅客制作午餐。

“警察叔叔，可以给我一根香肠吗？”一名小女孩羞涩的问道。“可以呀，一根够吃吗？”民警笑着回答。上午十时许，乌审旗车站派出所组织民警在出站口扫雪，期间发现一旅游大巴停在出站口附近。了解得知，该旅行团为宁夏航空国际旅行社，受突发降雪影响，大巴车被迫停在乌审旗，旅行团昨日已经在乌审旗住了一晚，但因为很多高血压及其他有病史的旅客携带药品不足，所以打算坐火车返回银川。

了解情况后，民警积极协调售票人员为该旅行团购买返回银川车票，并第一时间赶到候车室维持秩序、安抚旅客情绪。考虑到旅客手机可能有电量不足的情况，派出所协调车站工作人员拉来插线板，确保旅客们通信畅通，可以第一时间给家人报平安。天气寒冷，派出所民警拎出所里所有的烧水壶、暖水瓶为旅客提供热水。因车站附近没有超市和餐馆，派出所与车站共同发力，在食堂共同为滞留旅客做饭，并发放了储备的方便面、香肠、榨菜等。

 

这一件件小事感动了在场的旅客，候车室里响起热烈的掌声，“这是心的呼唤，这是爱的奉献……”旅客们自发唱起了《爱的奉献》，用他们自己的方式对工作人员们表示感谢。

 

在将滞留旅客安全送上火车后，派出所民警收到了旅行团负责人微信发来的一封感谢信：“因为你们的付出，让每位游客在这个大雪纷飞返回的日子里充满了温馨与关怀……”（通讯员：包头铁路公安处   樊宇阳）