“谢谢,非常感谢你们,你们的服务太好了,小孩终于可以上户了”,当李先生和韦女士双手接过结婚证书的那一刻,激动得满泪盈眶说着感谢的话语。2023年7月14日上午从江县政务服务中心婚姻登记窗口出现了感人的这一幕。
据悉,这对夫妻的小孩已出生50多天,因没有结婚证而上不了户,6月30日下午李先生和韦女士到婚姻登记窗口咨询办理结婚登记事宜,了解发现韦女士手中持有的相关材料不符合要求,当时婚姻登记员一次性告知了当事人且发放了一次性告知单,文化水平不高的两人似懂非懂的点点头又摇摇头地起身准备离开,望着当事人无助的眼神,婚姻登记员再次邀请他们坐下来,叫李先生用笔一步一步记录下来,如何去外省调取韦女士的相关档案。根据提示当事人顺利地调取到了相关材料,于7月14日再次到婚姻登记窗口申请办理结婚登记,就出现了上面感人的一幅画面。
暧心的服务得到了人民群众的认可,婚姻登记员心里的幸福感由然而生!(从江县人民政府政务服务中心:杨存元)