经济民生换身份 优服务——岳阳县洞庭供水有限公司开展“走流程 解难题 优服务”行动
时间 : 2022-11-27 10:00 来源: 清风网 作者: 陈歌
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
为进一步把优化营商环境工作落到实处，近日，岳阳县洞庭供水有限公司组织开展”走流程 解难题 优服务”行动。岳阳县洞庭供水有限公司党支部书记、总经理贺建荣，副总经理邓云章走进县政务服务大厅供水窗口，以普通办事人员的身份体验办事流程。
在岳阳县政务服务大厅供水窗口，贺建荣一行针对业务重点审批事项，向窗口工作人员详细询问办理条件、办理流程、办理时效。窗口工作人员对提出的问题逐一回应，耐心指导。随后，按规定提交走流程所需的相关资料，现场体验从登记申请、现场勘测、方案设计费用核算及合同签订四个流程的办理。
体验结束后，贺建荣与公司相关工作人员进行了讨论，对办理过程中发现的“堵点”“痛点”问题提出了改进措施和意见建议，并要求工作人员要立行立改，进一步优化办事流程，提高工作效率，更好推动服务标准化、规范化、便利化，提升获得用水效率和供水服务水平，打造优质供水环境，不断增强企业及群众办事的体验感、幸福感。 (通讯员 刘永岗 胡荣 许萍)
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