时下，“我为群众办实事”实践活动正在全国如火如荼开展。办实事，是党史学习教育的重点任务和关键环节，是践行为人民服务宗旨的重要体现，也是党委政府工作的永恒主题。实干兴于邦，实事乐于民，为群众办实事、解难题，关键在于一个“实”字，要做到干事有想法、有办法、有做法，还要做到工作务实、过程扎实、结果真实。

 

群众的信任和支持从哪里来？就是从一件件为民服务的大事小事中来，从为民解忧的点点滴滴中来。“实”字，也很关键。习近平总书记强调：“办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景”。为群众办事，必须是实事，是实在的、具体的，而不是纸上福利、表面功夫。领导干部要“真正下沉到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的领域和地方倾听群众呼声”，要“把群众普遍关心的‘学位、床位、车位、厕位’等现实问题办好办实”，要实实在在的“回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点” 。

 

如何做到“实”？很重要的一点，就是要对群众“胃口”。不仅要有部署、有要求，更是有行动、有回声，实之又实、细之又细。要始终牢记宗旨意识，始终践行为民初心，坚持以民意为导向，认真倾听群众呼声，从百姓身边事入手，深入搞好调查研究，掌握群众的真实需求，摸准摸清群众关心的操心事、烦心事、揪心事，列出办实事清单，按照轻重缓急，真心实意为群众办好事。特别是要解决好群众急难愁盼的事情，让“难事儿”不难、“烦心事”不烦，把实事办得“走实”又“走心”。

 

民生无小事，枝叶总关情。党员干部要坚持说实话、谋实事、出实招、求实效，做到“民有所呼，我有所应”，真正把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，让群众的各种“最后一公里”都能得到有效解决，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（天柱县联山街道办事处 ：蒋正国）