清风网讯（通讯员：拜城县住建局  刘文涛）拜城县坚持党建引领、联动管理、多元参与的物业服务管理原则，形成单位、社区、企业、居民多方联动、高效协作、互融共促的“大物委”物业服务管理模式，将居民的矛盾纠纷，困难诉求化解在社区，打通物业服务最有一公里。

一、坚持党建引领，高位推进，完成“大物委”组建 

   根据地委推进“大物委”工作创建要求，我县成立以分管县领导为组长，各单位、社区为成员的大物业服务管理委员会领导小组，以一社区为试点，细化职能部门工作职责，压实工作任务，明确工作目标。主动与上级部门对接，广泛征求职能部门意见，完善“大物委”实施方案。在党建引领下，社区党支部指导企业、居民委员会选举产生“大物委”成员9人，逐步完成“大物委”组织管理架构，织密服务群众网格，全面提升基层党组织组织能力，为下一步开展工作奠定良好的基础。

二、精准发力，推进老旧小区改造整合，完善小区基础设施

   广泛征求群众意见，扎实推进老旧小区（小区内外）改造整合，完善配套基础设施、公共服务设施，提升小区环境质量，重点增补绿化活动场地，改造供排水、供热、消防、安防、垃圾处理等设施，增建、增划停车位，满足居民的需求。温拜同心小区老旧小区改造工程，投资1175万元，改造面积8.5万平方米，涉及3个老旧小区及家属院，28栋楼房，改建完善台河绿化带，新建小区外道路800米，景观亭一座，为小区居民提供散步、观赏、健身场所，切实提高了居民的生活品质。

坚持科学规划，按照就近相邻原则，合理划分物业服务区域。将温拜同心小区、滨河水韵小区、刑警大队家属楼、老工商局家属楼、棉麻公司家属楼进行拆并整合，以集聚、整合、优化区域基础配套设施，变堵为通，打通断头路，整合成温拜同心小区。小区整合后将刑警大队家属楼、老工商局家属楼、棉麻公司家属楼纳入社区大物委管理服务范围，有效提升小区业主生活质量、水平，受益群众达1146户，2046人。

 

三、搭建服务平台，推进社区治理，解决居民矛盾纠纷

在社区党组织的领导下，积极发挥“大物委”职责作用，引导广大业主积极参与小区各种事务，畅通居民日常沟通交流渠道平台，快速收集居民的困难诉求及矛盾纠纷，打破“进出一扇门，邻里不相识”的局面，培育健康、和谐、向上、热心公益的社会风气。同时，督促物业服务企业严格履行合同约定，提高物业服务企业的服务意识、服务质量，有效改善物业小区人居环境。在“大物委”的推动下，温拜同心小区形成“小问题”居民自己解决，“大问题”由社区解决的良好氛围，小区管理的诸多难点、堵点和痛点都被一一解决，全年实现“零投诉”。

 

四、扎实开展“美好家园”小区创建

“大物委”工作开展后，温拜同心小区基础设施不断完善，卫生环境越来越好，小区文化氛围越来越浓，群众主动参与文化娱乐积极性越来越高，小区服务管理越来越规范，居民幸福感得到进一步提升。艺苑物业第一分公司积极参加自治区开展“加强物业管理，共建美好家园”活动，温拜同心小区作为我县唯一一个小区参与自治区“美好家园小区”评选。