清风网讯（温宿县委宣传部：史燕  康永芳）在推进新时代文明实践建设进程中，温宿县温宿镇坚持“群众在哪里，文明实践就延伸至哪里”的理念，聚焦群众所需所想所盼，开展以“群众点需求、团队亮服务”为主题的“点亮行动”，精准对接群众服务需求，即时开展上门志愿服务，切实为群众办实事好事，推动新时代文明实践志愿服务活动走进群众，化解矛盾、点亮群众的心灵，密切党群干群关系。

 

                   上门清理积水，提升群众满意度

近日，甘泉社区兴农小区居民任翠英家里遭遇房屋漏水，导致家里客厅、卧室积满了大量的脏水，在接到群众的求助电话后，社区党员志愿服务队立即到居民家里察看漏水情况，原来，楼内管道因年久失修，管道锈裂，导致楼上脏水全部漏到楼下，给居民带来很大的苦恼。

在了解情况后，社区迅速行动，多方协调，最终自来水公司及时为楼栋免费更换了破裂的管道，解决了群众的“急难愁盼”。在此期间，志愿者还经常上门帮助居民清理积水，打扫房间，获得群众一致好评。

 

“真是辛苦社区干部了，这几天他们天天来家里给我帮忙清理积水，而且很快帮助我们解决了管道漏水的问题，我心里特别感动，真的太谢谢你们了。”居民任翠英说道。

 

                上门申领电社卡，服务群众无距离

为进一步提高群众对电子社保卡的认知度和使用率，充分认识电子社保卡的便民、利民、惠民作用，实现电子社保卡注册全覆盖。近期，温宿镇新时代文明实践所（站）全体志愿者深入包联社区、包联片区楼栋，实行“一对一”志愿服务，帮助居民申领电子社保卡，为居民讲解如何用电子社保卡进行买药、医保报销等内容，并面对面未群众答疑解惑，进一步提升群众的幸福感、获得感。

老人热孜万古丽·艾买提在志愿者的帮助下，几分钟的时间便成功申领了“电子社保卡”，她满意地点点头，说：“以前去医院都要带卡，有时候会忘掉，跑回来拿又太麻烦，现在放心了，手机点一点扫码就能完成，真是太便利了。”

 

截至目前，我镇共协助36000余名居民成功申领电子社保卡，完成电子社保卡注册70% 以上的覆盖率。

 

              上门护送就医，情系老人暖人心

“感谢你们志愿者啊，真是太贴心了，一路护送我去医院陪我就医，就像我的亲人一样。”奥斯曼·阿不都热合曼老人激动的握着志愿者的手说道。

近日，民生社区新时代文明实践站的志愿者无偿接送奥斯曼·阿不都热合曼老人到温宿县人民医院检查身体。据了解，家住民生小区的奥斯曼·阿不都热合曼老人今年73岁，是一名孤寡老人，腿脚不方便，平时患有高血压等慢性病，这天，老人突然感觉身体不适，紧急之下，拨通了包联楼栋的社区干部阿米娜·卡吾力的电话，在得知老人需要帮助后，社区干部立即帮老人叫了出租车，并亲自搀扶老人到医院就医，全程细心陪护，帮老人办理挂号、缴费等，事后，志愿者们又亲自将老人护送回家。

 

自温宿镇新时代文明实践所（站）建设以来，坚持把服务群众需求作为设计新时代文明实践志愿服务项目的出发点，与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动相结合，发动广大党员干部当好党的政策的“宣传员”、为民排忧“服务员”和社情民意“信息员”，切实做到了把服务送上门，把党的创新理论送到群众心间，让文明实践生根发芽、遍地开花，畅通服务群众的“最后一公里”。