清风网讯（通讯员 钟鹏  孙倩 朱玲玲）  2月2日，新邵县陈家坊镇一位陈姓保险客户顶着凛冽寒风，冒着小雨来到中国人寿新邵支公司，满怀感激的送上一面印有“疾病无情，人寿有爱，理赔快速，服务周到”的锦旗，并对该支公司及时理赔、服务到家表示由衷的感激。

据悉，这位陈姓保险客户于2020年投保国寿附加学生儿童特定疾病保险，基本保额100000元。2020年9月1日这位客户的小孩因再生障碍性贫血入湖南省儿童医院治疗；中国人寿理赔人员在接到报案后及时进行了调查并就保险理赔相关事宜进行了详细告知，2020年12月24日，客户备齐理赔资料后行中国人寿提出理赔申请，当日公司就将100000元重疾金以及5000元医疗金汇入客户账户。患者家属对中国人寿理赔迅速服务周到感到十分满意，极大的减轻了家里的负担，是值得托付的好企业

 

该支公司将持续加强客户服务工作，以客户为中心，深化运用科技创新成果，着力打造简捷、品质、温暖的客户服务品牌，以更加快捷、高效、暖心的服务赢得客户满意的口碑。