清风网讯（拜城县自然资源局： 韩鹏    苏娥）“原来需要半个月，现在不到5天就可以办结，不用再为那些繁琐的证明烦心了”“全程只需跑一次腿、进一扇门，就可以享受从申请、审批、领证等一站式服务，我们群众办事更加方便快捷”，在拜城县不动产登记中心办理业务的群众纷纷感慨道。  

为坚决贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境一系列精神，不动产登记中心以自然资源系统“内强素质、外树形象”专项活动为契机，以精简流程、提速增效、转变作风、强化服务为目标，每周组织工作人员加强业务学习，提高工作效率、强调工作职责，利用延时服务、预约服务等方式，基本做到了一般登记5天办结、抵押登记当日办结。

 

服务更走心，在大厅明显位置张贴和公示，公开收费项目、收费标准，并制作了工作流程图和各类业务指南，做到登记全透明、收费全透明。同时在大厅里公布了举报电话、举报信箱、增设了服务评价设备，切实接受各界监督，切实服务企业。

 

该中心紧盯群众的关切和期盼，增强服务维度，提升服务温度，确保企业群众有需求第一时间回应，有困难第一时间解决。在具体的登记工作中，实行留痕制、承诺制、一次性告知制、限时办结制，制定岗位责任制，结合综治直通车、信访等渠道努力做好群众服务工作。针对历史遗留问题，积极进行梳理，掌握详实数据，拿出多种解决方案报局长办公会集体研究决策，力争实现群众、企业、政府部门多赢局面。