“治国为常，利民为本。”人民是我们党执政的最大底气，基层干部则是党与人民紧密相连的桥梁，是党在人民心中的形象“代言人”，唯有深入民心，精心耕耘百姓的“心田”，做好百姓的“心上事”，不断提升人民的幸福感、满足感和参与感，才能不断获得人民群众的支持和拥护，成为百姓的“贴心人”。

做好百姓“心上事”，就要洞悉民心之所需。“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”深入了解百姓需求是践行“以人民为中心”发展理念的生动写照。农村广阔天地，百姓的需求也各不相同，基层干部要常怀亲民之心，倾听民声，关心民生，如待亲人般关切他们的冷暖安危。除此之外，还要通过深入基层调研、设立意见箱与举报热线等多种方式，紧跟社会热点，把握民生动态，对百姓关切的问题进行细致梳理和科学分析，制定切实可行的解决方案和实施计划，并迅速反馈处理结果，以消除百姓的疑虑和担忧。

做好百姓“心上事”，就要纾困解难办实事。“为官一任，造福一方。”理想和信念不能仅仅停留在口头和笔尖，基层干部要时刻铭记百姓的“心上事”就是我们的“头等事”，要将理想信念转化为实际行动，敢于担当，勇于作为，积极寻求解决问题的有效途径，多做一些雪中送炭、急人之困的实事，少做些锦上添花、花上垒花的虚功。无论是改善基础设施，还是提升公共服务，都要从实际出发，注重实效，确保每一项工作都能真正惠及百姓。同时要持续跟踪实事办理的效果，确保问题得到彻底解决，不反弹、不复发。定期回访，了解百姓的满意度，将他们的反馈作为我们工作的晴雨表，不断调整和优化服务，真正做到为百姓排忧解难、办实事。

做好百姓“心上事”，还要激发内在动力源。“授人以鱼不如授人以渔。”基层干部应立足长远，为百姓铺设技能提升和成长成才的快车道，不仅要解决他们眼前的生计问题，更要引导他们掌握致富的钥匙和本领。通过举办多样化、实用化的职业技能培训，营造全民学习、终身学习的良好氛围，让每个人都能在新时代的浪潮中找到自己的位置和价值。同时，建立健全创业扶持体系，为有志之士提供广阔的舞台和机会，让他们在实践中锻炼成长、实现梦想，实现从“依赖输血”到“自我造血”的转变。这样，百姓不仅将摆脱困境的束缚，更将成为推动社会蓬勃发展的强大力量。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”基层干部需以赤子之心洞悉民心所向，以坚韧之志纾困解难，以智慧之光激发内生动力，努力成为百姓支持和拥护的“贴心人”，携手共绘乡村振兴的壮美画卷，共创民族复兴的伟大梦想。（潍坊市潍城区南关街道办事处：赵书敏）