基层党员干部是连接党和政府与人民群众的重要桥梁，他们的工作直接关系到党的路线方针政策能否落到实处，关系到人民群众的切身利益能否得到有效保障。因此，做好群众工作，是基层党员干部的责任和使命。

要加强自身建设，提高工作能力。加强学习，提高政治素养。基层党员干部要深入学习党的理论、方针政策和法律法规，不断提高自己的政治素养和理论水平。基层党员干部要严格遵守党的纪律和规矩，保持清正廉洁的作风，树立良好形象，赢得群众的信任和尊重。

深入了解群众需求，提升服务意识。基层党员干部要深入田间地头、社区院落，与群众面对面交流，了解他们的所思所想、所忧所盼，切实把握群众的真实需求和关切。基层党员干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的满意度作为衡量工作成效的重要标准，积极回应群众诉求，为他们提供优质的服务。

创新工作方法，提高工作效能。基层党员干部可以利用新媒体等现代传播手段，创新宣传方式，提高政策的覆盖面和知晓率，让群众更好地了解党的方针政策。并不断创新服务模式，提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效的服务。（榕江县乐里镇人民政府：韦素芝）