基层工作纷繁复杂、千变万化,但主体依旧是为群众工作。如何更好的为群众工作,如何平衡好坚守原则与灵活多变,考验着每一位基层工作者的能力与水平。
干部要做群众问题的服务者。真心走好群众路线,群众关切的问题,很多处理起来盘根错节,无论面对哪种情况,基层工作者都要做到群众不清楚的,一遍遍解说,需要跑腿的,一趟趟去办,遇到困难想办法,直到解决为止,对待群众“柴米油盐酱醋茶”的“小事”上,不含糊、不讲究,才能赢得人民群众的信任与支持。
干部要做国家政策的宣传者。在办事群众打交道过程中,基层工作者要放下架子,深入群众,知晓群众的急难愁盼、所思所想,这样才能将国家政策的出发点和落脚点讲清楚、讲明白,让群众知其然,更知其所以然,有效减少群众抵触情绪,获得百姓理解。
干部要做政策落地的执行者。对政策要做好解读,知晓为何实施、才能知晓如何实施,让政策从“文件”到“田间”、到群众身上,政策才能更好的落地,才不会“一纸空文”。群众不理解的政策也需要做好解释,不可过度解读,创新宣讲方式,用大白话潜移默化提升群众的知晓度,着力实现党的政策深入人心。
“金奖银奖不如老百姓的夸奖,金杯银杯不如老百姓的口碑。”与群众打交道更需扮演好多重身份,勇于担当时代责任,不断提升政府在群众心中的形象。(榕江县八开镇人民政府:姚铸芸)