进入秋冬季节，天气逐渐寒冷，取暖中，不少居民家中的暖气分水阀存在不同程度的锈住或堵塞，成为居民心中“头疼的事”。居民李大爷说：“大半年不使用暖气，每年取暖时，总会出现一些问题，耗时、耗力，有费钱，便成了我们居民的烦心事。”文化路社区党总支经过多方努力，发挥“智慧”社区的作用，两委及网格员们通过各网络服务平台帮助老年居民购买物廉价美的阀门配件并及时联系物业进行维修。“没想到这个方法省时省钱，这个冬天天气虽冷，但我们心里是暖呵呵的，社区是真真正正地为居民办了实事。”李大爷高兴地说。

主题教育开展以来，文化路社区认真贯彻“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，积极关注和回应群众急难愁盼问题，深入解民忧、纾民困、暖民心，着力探索多元化便民服务模式，满足多样化便民服务需求，依托便民服务中心、多种志愿服务、居家养老服务中心打造“多种服务品牌、敬老养老文化”，以提升便民服务、敬老养老质量为重点，加快构建社区便民养老服务圈，居家养老服务得到持续优化，以主题教育成效助推“品质养老”再上新台阶。

为积极应对社区不断发展新趋势，给社区居民提供舒适、安全、便利的居住环境和全方位的服务，文化路社区结合主题教育的开展，聚焦精心布局提升居民幸福指数为重点，问需于民，问计于民，补齐民生短板，全力完善养老服务建设。仅2023年下半年为方便居民停车，因地制宜，在不影响绿化的前提下，增铺水泥路面3000多平方米，增设棋牌座椅15套，小区各单元门口添设防火保暖门帘271个，建立集中凉晒区25个，有效的解决了居民“愁、难、盼”等诉求。

 

针对老年群体的特殊性，文化路社区进一步细化便民服务内容，着力打造敬老养老服务品牌，助力老年群体办事“无障碍、更轻松”。组建“帮办代办”志愿者队伍，提供一站式办结服务，使为老服务更周到、更便利、更贴心，跑出适老“加速度”，精准“把脉”，全方位开展助老服务让辖区老年人生活老有所养、老有所乐。（第一师三团文化路社区：张金贵）