总结做事成功的关键因素，“认真”二字总是不可或缺，其他许多因素归根结底也无非是“认真”含义的延伸。做好办公室工作，更应当将“认真”二字作为永恒追求，让认真成为日常工作的一种习惯。

认真，就要不挑活。事有难易，任有轻重，工作能不能干好完全取决于本心。有的人“心比天高”，只愿干轰轰烈烈的大事，不愿干微不足道的小事，整天抱怨大材小用，最终只能在幻想迷惘中虚度光阴；还有的人拈轻怕重，不敢冲锋，遇到一点难事就退避三舍，最终成了大家眼里的难堪大任之人。比如，机关干部经常要面临抽调集中办公、上派下挂锻炼等类似临时性任务，这些任务往往都是一些“分外事”。有的干部认为自己已经被“放逐”、“舍弃”，于是三天打鱼两天晒网，不肯多出一份力；反之，有的认为这是上级的信任，是锻炼提升的机会，于是勤勤恳恳、任劳任怨。“群众的眼睛是雪亮的”，两种截然不同的处事方式，必然产生不同的结果。任何工作都是良心活，唯有肯做小事、敢做难事，不弃微末，不惧挑战，拿事当事，敢于向新的问题、新的任务发起挑战，才能对得起良心、对得起使命。

认真，就要常琢磨。天下大事，必作于细。常琢磨，就是凡事多想一步、想深一层，不放过任何一个细节，确保事事放心、万无一失。最近刚刚被授予“人民工匠”荣誉称号的许振超，参加工作时只有初中文化，但能从一名码头桥吊司机成长为行业专家，就是靠着一股常琢磨的精神，勤钻研，抓细节，不断解决技术难题，提升了装卸效率，刷新了行业效率。办公室办文办会办事，细节是决定成败的关键要素，一个电话传达不全面、一个错字纠正不及时、一个环节考虑不周到，往往就会导致一失万无。要认真对照工作方案流程，系统梳理、来回推演、反复打磨，主动跳出原有认知、习惯的“舒适区”，始终心里带着几个问号干工作——事前问问是什么、为什么，事中问问有没有变化、风险在哪里，事后问问有哪些得失、自己满不满意，每天保持如履薄冰、慎之又慎的严谨作风，切切实实把控好每一个细节，力求无懈可击、臻于完美。

认真，就要善总结。交流工作体会时，经常提到一个观点：对自己过去的工作成果，要当成作品去欣赏，通过欣赏发现当时之所以做得好到底好在哪，现在再看还是不是依然满意，不足的地方再做会怎么做，这样才能看到自己的成长轨迹。欣赏“作品”之后，才更有激情主动创造“精品”。案牍工作日复一日，深陷其中必然滋生一股枯燥乏味之感，唯有经常横向、纵向比较，才能看到变化、看到提升。这就像上山一样，低着头越走越吃力，偶尔抬头看看，才发现已经身处美景之中。同时，回顾总结也是发现不足的过程，曾经一日两份文稿连续出现错别字，事后将两页带有错别字的材料贴在工位上多年，每当抬头看到，立时提醒自己需时时谨慎。所谓“吾日三省吾身”，通过与自己的过去比、与标准要求比、与其他人比，让头脑更加清醒，看到自己还有哪些短板，进而进一步校正方向、改进工作。

认真既是一种工作态度，也是一种人生态度，虽然会很累，但却是个人成长、能力提升的不二法门。（山东省桓台县委政研室：赵新）