基层治理是党的建设中群众工作的重要组成部分，基层党员干部肩负着重大的责任和使命，他们的服务意识直接关系到基层治理的质量和效果，关系到党和政府在人民群众心中的形象。因此，提升党员干部的服务意识，具有至关重要的意义。

一要加强思想教育。思想是行动的先导，要提升党员干部的服务意识，必须加强思想教育。通过开展主题教育活动、专题培训等形式，组织党员干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的群众路线和宗旨意识，增强党性修养，提高政治觉悟。同时，要结合基层治理工作实际，开展职业道德教育，引导党员干部树立正确的价值观和职业观，增强服务群众的责任感和使命感。

二要强化责任担当。明确党员干部的工作职责建立工作任务清单，督促党员干部认真履行职责，积极为群众服务。要以高度的责任感和使命感，不断加强自身建设，提高服务意识和服务水平，为群众办实事、解难题。

三要提高业务能力。加强对党员干部的业务培训，提高业务能力和水平。通过举办培训班、开展案例分析、组织交流学习等形式，让党员干部系统学习基层治理工作的法律法规、政策规定、业务流程等知识，掌握沟通协调、矛盾化解、应急处置等技能。同时，要鼓励党员干部在实践中不断探索创新，积累经验，提高解决实际问题的能力。

四要树立创新意识。鼓励党员干部树立创新意识，积极探索新形势下基层治理的新方法、新途径。要充分利用互联网、大数据等现代信息技术，创新基层治理工作方式，提高工作效率。也可以利用大数据分析，提前发现和解决不稳定隐患。同时，要鼓励党员干部在工作中勇于创新，敢于突破传统思维和模式，为基层治理工作注入新的活力。（贵州省从江县信访局：王琇丽）