近期,为加强城市社区人才队伍建设,各地面向社会公开选聘城市社区工作者,体现了党委党政府优化社区服务的态度和实干的决心,不过社区服务是一项长期性工程,单是充实人才队伍并不能使社区工作立竿见影出实效,仍需久久为功夯实社区治理基础,为优化社区服务蓄力。
1.不断强化党建主轴和组织体系建设:习近平总书记强调,社区工作是为了居民的幸福生活,关键在于服务。强化社区党组织的作用,确保党的路线方针和政策得到有效实施,是社区服务的基础。不断建立和完善社区党组织设置,确保党组织覆盖率和影响力。
2.不断优化社区服务内容质量:《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出,要一体推进为民服务、便民服务、安民服务。在为民服务上我们要做到幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶等;在便民服务上我们要不断优化社区公共事业和商业服务;在安民服务上我们要持续关注社区平安和居民心理健康等方面。
3.不断构建多方参与的服务模式:鼓励群团组织、社会组织、社会工作者、志愿者和慈善资源等社会力量参与社区服务,形成多方参与的格局。同时,创新服务模式,完善服务统筹和即时响应机制,推广群众满意度调查评估制度,确保服务更精准地满足群众需求。
4.不断加强社区工作者队伍建设:工作队伍的建设不仅是在“数量”上改善,更要在“质量”上提升,“数量”上改变的只是我们社区服务对人手的窘迫,但“质量”才是社区服务的核心。就如习近平总书记指出,做好社区工作需要一支热心服务、持续稳定的社区工作者队伍。这要求社区工作者不仅要有服务意识,还要具备解决问题的能力,以更好地服务社区居民。
5.持续关注重点人群和需求:居民有需求、社区有服务,推动社区服务向居民群众精准延伸,是社区治理的根本落脚点。要强化热心服务,突出抓好孕妇、老年人、残疾人、未成年人、困难家庭等群体,把社区养老、托育等服务摆在优先位置,满足这些群体的特殊需求。(从江县审计局 :张曼婷)