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“四字决”:服务为本,民生为先
时间 :   2024-03-20 11:13 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
基层工作直接面对群众,关系群众切身利益,基层工作又是纷繁复杂,与民众生活息息相关,基层干部要沉心实干、脚踏实地,实实在在为群众施实策、办实事,切实提高为民众服务质量,增强民众满意度,成为了当务之急。
 
一是服务本领要“强”。基层工作人员需要不断提高自身的业务能力和服务水平,以便更好地服务于民众。首先,要加强学习,不断提高自己的专业素养。其次,要善于运用现代科技手段,提高工作效率。再次,要注重团队协作,形成工作合力。
 
二是亲民感情要“浓”。基层工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想,紧密联系群众,关心群众疾苦,真正做到为民服务。一方面,要积极主动地了解群众需求,关心群众冷暖。另一方面,要善于与群众沟通,增进群众感情。
 
三是排忧解难要“快”。基层工作人员要及时解决群众反映的问题,做到件件有着落,事事有回音。首先,要建立健全问题发现机制,及时发现群众生活中的困难和问题。其次,要简化办事流程,提高办事效率。再次,要加强对问题的跟踪调度,确保问题得到妥善解决。
 
四是为民办事要“公”。基层工作人员要严守法律法规,公正公平地处理群众事务,维护社会公平正义。一方面,要严于律己,廉洁自律,树立良好的形象。另一方面,要公平对待每一位群众,确保政策执行的一致性和公正性。
 
总之,“四字决”是基层工作人员在日常工作中应遵循的基本原则。只有真正做到服务为本,民生为先,努力提升基层服务质量,为民众提供更加优质、高效的服务,才能赢得群众的信任和支持,推动社会的和谐稳定发展。(南寨镇人民政府:杨艳红)