群众工作是我们党的一项根本性、基础性工作，做好群众工作，首先要对群众有感情。保持对群众的深厚感情站稳人民立场，真正把自己当作群众一员，把群众的事当作自己的事。有了这种深厚感情，党员干部就有了为人民服务的强大内生动力，为人民谋利益的行动就会更加自觉，群众也才会把我们当成自己人、同我们交心，党同人民群众的血肉联系才会更加牢固。

 

习近平总书记强调：“要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代群众路线，在深入实际、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众，满足人民多层次多样化需求，把工作做到人民群众心坎上”。

 

群众工作的实效最终要体现到为人民群众办成了多少好事实事上。对于什么是好事实事不能主观臆断，我们要通过调查研究摸清摸透群众所思所想所盼，从群众的切身需要来考量。只有在深入了解群众的实际利益问题和多样化的诉求后，工作才会有实效。要坚持眼睛向下、脚步向下，深入基层一线，到群众意见较多、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，听实话、察实情，从基层实践中找到影响群众生产生活的痛点、堵点、难点问题，找到破解难题的思路和办法。

 

做好群众工作，还要掌握做好群众工作的科学方法。在群众利益和诉求愈加多样化的今天，尤其要强化精准思维。群众工作要面对大量琐碎的小事，但这些小事对群众来说往往是实实在在的大事，如果不及时处理就会影响群众的获得感、幸福感、安全感。要看到一件件小事背后群众诉求的差异性，创新方式方法，提供多样性选择、多元化方案，把事关群众利益的每项工作都做扎实、做细致、做到位，把全心全意为人民服务的宗旨体现在每一个细节里。（磻溪镇人民政府：杨再基）