“话须通俗才传远。”广大年轻于部要持之以恒地“脚粘泥土，耳贴大地”，下功夫练习“群众话”，习惯说“土话”，让用自己说出的话变得大众化、口语化、方言化，打开与群众沟通的心门、搭建起沟通的桥梁。语言的力量是强大的，语言通过“说话”的方式表达出来，就可以是思想、是情绪、是问题、是建议。对广大基层干部来说，如果能把群众说的话也就学会了与群众变成开展群众工作的重要切入点，交心的有效方式，进而了解群众所思所想。
 

眼睛向下，脚步向下要学群众说“带泥土”话。要眼睛向下、脚步向下，经常扑下身子沉到一线，远的近的都要去、好的坏的都要看、群众的表扬和批评都要听，真正把情况摸实摸透。现在通信发达，通过打打电话、发发微信、看看材料也能了解很多情况，但毕竟隔了一层，没有现场看、当面听、直接问和“七嘴八舌”的讨论来得真实鲜活。过去常用的“蹲点调研”“解剖麻雀”的调研方式仍然是管用的。同时，通过专题座谈会、妇女议事会、代表大会等认真听取村民意见，结合村情和传统礼仪，因地制宜共同商定相关规定、标准和流程，充分体现村民自主。
 

忠言逆耳，良药苦口，要听群众说“带针话”。基层干部应当敢听、愿听群众的大实话、带刺话、难听话，把接受批评建议作为常态要学会扔掉“心理包袱”，不让批评建议成为“内耗”的“枷锁”，而要成为成长的劫力，学会以批评建议为镜，反省工作开展中的不足之处，主动承认自身缺点和工作中的错误，并拿出改正自身的魄力和毅力将缺点错误“连根拔起”，避免同一个抗掉两次，用实际行动成长为群众心中合格的人民公外。
 

念念不忘，要应群众说“必有回响”话。既要“身入”基层，更要“心到”基层，听真话、查真情，真研究问题、研究真问题，不能搞作秀式调研、盆景式调研、靖蜓点水式调研，无实事求是之义，有哗众取宠之心是不行的，这就是严重的形式主义、官僚主义。要在深入分析思考上下功夫，去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，找到事物的本质和规律，找到解决问题的办法。做群众工作要将心比心，要真正把群众的需求放在心尖上。密切联系群众的一个重要方法就是大兴调查研究之风。件件有回响，事事有着落，才能让群众的期盼时时得到回应。（加勉乡人民政府：陈文燕）