开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想第二批主题教育，就是要用好三个抓手，推动解决困难问题，确保主题教育取得实效。
 

用好现场调研办公形式。开展第二批主题教育，党员干部要坚持群众路线，面向基层、贴近群众；要坚持问题导向，到群众意见集中、问题多的地方蹲点调研；要引导党员干部通过现场调研办公形式，把一些制约发展的“具体问题”、影响民生的“关键小事”、影响稳定的“矛盾纠纷”等重点突出问题，解决在基层，见效在基层。
 

用好领导下访渠道。“四下基层”的关键，就在于领导要下基层开展信访接待，为群众排忧解难、办好实事。领导干部特别是参学单位的领导班子成员，要把下基层开展信访接待工作作为践行新时代党的群众路线的重要抓手，主动上门，与群众面对面沟通、心贴心交流、“零距离”接触，深入细致分析问题症结，回应群众呼声、听取群众意见，推动问题有效解决，依法维护群众合法权益，保障社会环境和谐稳定。同时，突出问题要建立清单管理，实行领导包案责任制度，跟踪督办问题。
 

用好典型案例解剖方法。要发挥典型案例的示范作用，举一反三解决影响改革发展稳定的突出问题和民生领域的具体问题，实现从“解剖一个问题”、“解决一个问题”到“解决一类问题”。要从有代表性的公共安全事件、群体性事件、网络舆情事件、严重违纪违法案例等反面典型中，深挖思想根源、查找认识不足，以检促改，引导党员干部深刻汲取教训，防止同类问题再次发生。要结合班子建设、队伍建设、作风建设、党风廉政建设，以身边党员干部违纪违法典型案例为镜鉴，对照检视自身存在的问题，制定有效措施加以整改。（从江县信访局：王琇丽）