“一句话让人笑,一句话让人跳”。随着社会的发展,基层社会治理的难度逐渐增加。想要做好基层工作,就要善于与群众打交道,用充满“土味、鲜味、趣味”的话架起与群众沟通的桥梁。
年轻干部说话要充满“土味”。不同群众的认知水平和人生价值追求,往往有很大的差异。年轻干部初出校门,理论知识丰富、但基层工作经历有所欠缺,要做好群众工作,必须要首先深入基层一线,与群众打成一片。用群众的思维思考问题,才能赢得群众的理解与支持。对需要工作的群众对象,要能够了解到他的籍贯、喜好、家庭成员组成、家庭经济状况、利益诉求等,尤其要搞清楚群众需要什么、关心什么、在乎什么,才能接近群众,做好群众工作。用充满“土味”的话语,才能与群众进行有效的沟通交流。
年轻干部说话要充满“鲜味”。一个干部在群众中是什么形象,有没有威信,有没有能力,不光是在处理问题的时候能够看到,其实从一个干部开口说话的时候,就能够判断了。如何把循序往复的程序性工作讲出“新鲜感”非常考验年轻干部的能力水平。想要把枯燥的工作开展好,就需要我们把工作的新提法、新要求、新内容与我们的日常生活的密切联系讲清楚、讲明白、讲透彻,这样才能起到不一样的效果。所以,基层干部讲话要让群众尝出“鲜味”。
年轻干部说话要充满“趣味”。习近平总书记是高超的理论家和卓越的实践者。他的“一袭白袍”“半条被子”“红军炊事班长”等故事,不仅讲出了新意、趣味,而且让人乐于倾听、牢记于心。群众为了生活,天天“柴米油盐酱醋茶”。同群众讲道理,不要长篇大论的讲大道理,要讲浅显易懂的小道理,讲“柴米油盐酱醋茶”中的道理 ,群众才能听得懂、听得进、听动心。假如我们的官腔十足、装腔作势,群众就不愿意听你说话。因此,年轻干部必须要讲短话、讲风趣幽默的话、讲群众心坎里的话,群众才会愿意听。(枣阳市委组织部:化艳旭)