近日，“泰安高铁站近九成座椅为按摩椅”登上热搜。据媒体粗略统计，整个候车厅内，近五百个座椅只有60多个普通座，其余全为按摩椅，旅客无奈席地而坐。

 

近年来，付费按摩椅早已“攻城略地”，占领了各地机场、车站、医院、影院、景区等公共场所。作为一种商业模式，公共按摩椅进入这些公共场所是一种正常的市场行为，符合市场发展趋势，但从消费者体验来看，共享按摩椅却遭到越来越多的质疑。“共享按摩椅由于其商业属性”，往往不支持免费休息，挤占了公共休息空间，引起消费者的反感。在车站候车厅、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不“花钱买座位”的情况，则有可能涉嫌侵犯消费者合法权益。

 

按摩椅的价格动辄上万，一般人家没有经济实力购买也没有合适地方摆放，在此情况下，共享按摩椅应运而生，为有需求的顾客提供了方便，但随着越来越多的企业进入市场，卫生、安全等方面的问题频发，导致许多人对其颇有反感。作为公共服务属性的设施，就不该有高额的收费，作为经营类的设施，管理和服务又匹配不了应有需求。更令人诟病的是数量众多的共享按摩椅占据太多公共空间，让需要休息的人无处可去。作为一种增值服务，共享按摩椅想要在市场中获得认可、赢得群众青睐，成为持久发展的产业，关键还得做好各方面的工作，充分调研能让放置的位置多放一些，不惹人厌也能满足需求，日常检查多一些认真负责，事后问题解决多一些效率和真诚，都能破解困境。当然，政府相关部门也要加强对此类设施的监管，用实际行动规范市场，维护消费者权益。（枣阳市委组织部：李睿阳）