群众工作是我们党的一项基础性工作，群众路线是党的根本工作路线，做深做细群众工作更是党员干部必备的能力和不断努力的方向。
 

所谓“做深”就是要深入群众，了解群众的实际需求，成为群众的贴心人。在不同历史时期和不同发展阶段，群众工作会有不同的具体特点。这就要求我们适应新时期群众工作的对象更加多样化、内容更加丰富化、环境更加复杂化的特点，不断深化群众工作。要时刻牢记党的宗旨，时刻将人民群众放在心上，坚持党性和人民性相统一，把体现党的主张和反映人民心声统一起来，杜绝不临时抱佛脚的心态，在日常工作中做到深入群众，真心为群众着想，全力为群众造福，维护好群众利益。
 

所谓“做细”，就是要细化群众工作，事无巨细为群众做好服务。做群众工作的过程，是一个积小胜为大胜、积跬步至千里的过程。从细处入手，做群众工作才会日见成效。应树立“群众工作无小事”意识。凡是涉及群众切身利益和实际困难的问题，再小也要竭力去办，切实做到民有所呼、我有所应，民有所疑、我有所答，民有所需、我有所为。通过大量耐心、细致的群众工作，最大限度地减少不和谐因素，努力将矛盾和不稳定因素消除在萌芽状态。应掌握“一把钥匙开一把锁”方法做好群众工作。讲究方法，区别对待，学会用说服教育、耐心疏导的办法做群众工作，力戒简单粗暴、强加于人。注重因地制宜、因人而异，把握好原则性和灵活性，因地、因时、因事、因人而异地做群众工作，不断提高驾驭复杂局面的能力。（贵州省剑河县南寨镇人民政府：姜永翔）