近年来，电信网络诈骗犯罪形势十分严峻，已成为发案最多、上升最快、涉及面最广、人民群众反映最强烈的犯罪类型。深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪多发高发态势，才能更好维护人民群众财产安全和合法权益，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。　
 

诈是互联网平台近些年最重要的工作之一。经过不断摸索实践，互联网平台在治理电信网络诈骗上取得了一定成效，积累了平台侧的反诈经验和成果，但防诈反诈永远没有终止符。要持续加大反诈力度，平台尤需做好四个“加法”。 

第一，加强互联网平台之间的联合治理。治理错综复杂、层出不穷的电信网络诈骗，需要诸多平台的共同努力。不少诈骗在某个平台往往是处于早期的“试水”，诈骗形式会不断跳转翻新。在此情况下，单一平台的提醒或警示，可能不足以引起用户的重视，处理手段也较为有限。面对“流动”的诈骗，开放的互联网平台应当彼此“加合作”，强化诈骗的信息跟踪与协作处理。 

第二，加强社会责任意识。治理电信网络诈骗，需要“打防并举”，平台自身积极作为、强化提醒警示的基础上，还要强化与执法力量的联合。通过查询，一个数据值得一提——2022年1月1日到2023年1月1日，抖音全年处置了涉诈广告主超过3000名，打击诈骗团伙135个，协助警方抓获嫌疑人803人。配合公检法机关的工作，不只是平台的责任和义务，更是打击治理诈骗的有效途径。 

第三，加强线上线下的结合。平台应当线上线下“两条腿走路”联防联治。以抖音为例，在线上，上线了100多个风险模型，提前识别、拦截异常行为，重点治理财经、广告、情感和赌球等诈骗行为；在线下，举办了“抖音安全周”“反诈开放日”等活动，成立抖音反诈中心，发布反诈报告，不断清除诈骗滋生的温床。 

第四，加强平台与用户的联系。用户的认可和信任，是互联网平台反诈所需的重要支持。试运行一年的“抖音小安”，就是在切断诈骗者和用户联系的基础上，在风险来临前不断强化与用户的沟通、互动和科普，以提升用户自身的反诈能力。查询了解到，截止目前，“抖音小安”劝阻诈骗被害人数5万多人，有效保护人数超过3000万，人工服务时长超过8000小时。 
 

治理电信网络诈骗是一项庞杂的系统工程。从用户个人到相关部门，再到互联网平台，都应当各尽其责，形成齐抓共管、综合治理的合力。锲而不舍、驰而不息，推动打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作向深走实，就一定能不断提升电信网络诈骗治理效能，牢牢守护人民群众“钱袋子”。从这个意义来说，互联网平台做好反诈的四个“加法”，是“全民反诈”时代该有的求变应变，更是履行自身责任、维护用户切身权益的担当之举。（从江县加鸠镇人民政府：龙世光）